ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਐਂਟੀ-ਫ੍ਰਾਡ ਸੈਂਟਰ ਨੇ ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਬੁਲੇਟਿਨ ਜਾਰੀ ਕੀਤਾ ਹੈ ਜਿਸ ਤੋਂ ਪਤਾ ਚੱਲਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸਨੇ ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਘਰੇਲੂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਉਪਕਰਣਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਦੇਖਿਆ ਹੈ। ਹੇਠਾਂ ਪੂਰਾ ਬੁਲੇਟਿਨ ਪੜ੍ਹੋ ਜਾਂ ਇੱਥੇ PDF ਫਾਈਲ ਐਕਸੈਸ ਕਰੋ। ਵਧੇਰੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ, ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਐਂਟੀ-ਫ੍ਰਾਡ ਸੈਂਟਰ ਦੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ' ਤੇ ਜਾਓ।

ਘਰੇਲੂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਉਪਕਰਣ ਧੋਖਾਧੜੀ 2024-04-25
ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਐਂਟੀ-ਫ੍ਰਾਡ ਸੈਂਟਰ (CAFC) ਗੁੰਮਰਾਹਕੁੰਨ ਘਰੇਲੂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਉਪਕਰਣਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧਤ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਵਾਧਾ ਦੇਖ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਪੀੜਤਾਂ ਨਾਲ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ, ਟੈਲੀਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਕਾਲਾਂ ਜਾਂ ਘਰ-ਘਰ ਵਿਕਰੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਵਿਅਕਤੀਆਂ ਰਾਹੀਂ ਸੰਪਰਕ ਕੀਤਾ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ। ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰ ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮੰਗਣਗੇ। ਤੁਹਾਡੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਟੈਲੀਫੋਨ ਕਾਲ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋਵੇਗੀ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਵਾਸ 'ਤੇ ਮੁਲਾਕਾਤ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਹਾ ਜਾਵੇਗਾ। ਘਰ-ਘਰ ਵਿਕਰੀ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਲੋਕ ਉੱਚ ਦਬਾਅ ਦੀਆਂ ਰਣਨੀਤੀਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਸੁਭਾਅ ਵਿੱਚ ਹਮਲਾਵਰ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ। ਖਪਤਕਾਰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਅਜਿਹੀ ਸਥਿਤੀ ਵਿੱਚ ਪਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਕੋਈ ਉਤਪਾਦ ਖਰੀਦਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਅਜਿਹੀ ਸੇਵਾ ਲਈ ਸਾਈਨ ਅੱਪ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿਸਦੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਨਾ ਤਾਂ ਲੋੜ ਹੈ ਅਤੇ ਨਾ ਹੀ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਸਾਵਧਾਨ! ਪੇਸ਼ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਣ ਵਾਲੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਸੰਭਾਵਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਨਾਲ ਆਉਂਦੇ ਹਨ। ਵਿਕਰੇਤਾ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਜਾਂ ਉਪਕਰਣ ਉਸ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਪੇਸ਼ ਕਰਨਗੇ ਜੋ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਾਜ਼ਾਰ ਮੁੱਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਉਹ ਦਾਅਵਾ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਕਿ ਪੀੜਤ ਕਿਸੇ ਸਰਕਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਰਾਹੀਂ ਗ੍ਰਾਂਟ ਲਈ ਯੋਗ ਹੈ ਅਤੇ ਪੀੜਤ 'ਤੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਉਪਕਰਣਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਦਬਾਅ ਪਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਸਭ ਤੋਂ ਆਮ ਭਿੰਨਤਾਵਾਂ:

• ਹਵਾ ਨਲੀ ਦੀ ਸਫਾਈ
• ਭੱਠੀ, ਗਰਮ ਪਾਣੀ ਦੀ ਟੈਂਕੀ ਜਾਂ ਹੋਰ ਘਰੇਲੂ ਉਪਕਰਣ/ਉਪਕਰਨ
• ਫੁੱਟਪਾਥ ਸੇਵਾਵਾਂ
• ਆਮ ਠੇਕਾ/ਘਰ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ
• ਇੰਟਰਨੈੱਟ, ਕੇਬਲ ਜਾਂ ਸੈਲਫ਼ੋਨ ਸੇਵਾਵਾਂ

ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਲਈ ਜੋਖਮਾਂ ਨੂੰ ਦਰਸਾਉਂਦੀ ਹੈ ਕਿ ਕੰਮ ਜਾਂ ਉਪਕਰਣ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਅਕਸਰ ਅਦਾ ਕੀਤੀ ਕੀਮਤ ਦੇ ਯੋਗ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ, ਅਤੇ ਕੁਝ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਵਾਰੰਟੀਆਂ ਅਵੈਧ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
CAFC ਨੂੰ ਅਜਿਹੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਾਂ ਵੀ ਮਿਲੀਆਂ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਪੀੜਤਾਂ ਨੇ ਇੱਕ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕੀਤੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਘਰ 'ਤੇ ਸੁਰੱਖਿਆ ਹਿੱਤ ਦਾ ਨੋਟਿਸ (NOSI) ਲਗਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ।

ਚੇਤਾਵਨੀ ਚਿੰਨ੍ਹ - ਆਪਣੀ ਰੱਖਿਆ ਕਿਵੇਂ ਕਰੀਏ

• ਆਪਣੇ ਹੱਕਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣੋ। ਆਪਣੇ ਸੂਬਾਈ ਅਤੇ ਖੇਤਰੀ ਖਪਤਕਾਰ ਮਾਮਲਿਆਂ ਦੇ ਦਫ਼ਤਰ ਨੂੰ ਇੱਥੇ ਦੇਖੋ
  https://www.consumerhandbook.ca/en/topics/consumer-protection/door-to-door-sales/
• ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਾਂ ਤੋਂ ਸਾਵਧਾਨ ਰਹੋ ਜੋ ਮਾਰਕੀਟ ਮੁੱਲ ਤੋਂ ਘੱਟ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਗ੍ਰਾਂਟਾਂ, ਉਪਕਰਣਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ।
• ਆਪਣੀ ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੰਪਨੀ ਬਾਰੇ ਖੋਜ ਕਰੋ।
• ਕੰਪਨੀ ਦੀ ਖੋਜ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਸੂਬਾਈ ਖਪਤਕਾਰ ਸੁਰੱਖਿਆ ਏਜੰਸੀ ਨਾਲ ਸਲਾਹ ਕੀਤੇ ਬਿਨਾਂ ਕਦੇ ਵੀ ਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ ਜਾਂ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨਾ ਦਿਓ।
• ਆਪਣੀ ਖੋਜ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਦੇ ਵੀ ਕਿਸੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਪ੍ਰੀਪੇਮੈਂਟ ਕਰਨ ਲਈ ਦਬਾਅ ਮਹਿਸੂਸ ਨਾ ਕਰੋ।
• ਆਪਣੇ ਘਰ ਵਿੱਚ ਅਣਚਾਹੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਨਾ ਆਉਣ ਦਿਓ।
• ਬੇਲੋੜੇ ਫ਼ੋਨ ਕਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਨਾ ਦਿਓ, ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੰਬਰਾਂ ਤੋਂ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਨਹੀਂ ਪਛਾਣਦੇ।
• ਉਨ੍ਹਾਂ ਮਾਮਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਜਿੱਥੇ ਇੱਕ ਇਕਰਾਰਨਾਮੇ 'ਤੇ ਦਸਤਖਤ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੂਲਿੰਗ ਆਫ ਪੀਰੀਅਡ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਉਦਾਹਰਣ ਵਜੋਂ, ਓਨਟਾਰੀਓ ਵਿੱਚ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਨੂੰ 10-ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਕੂਲਿੰਗ ਆਫ ਪੀਰੀਅਡ ਦੇ ਅੰਦਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮਾ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦਾ ਅਧਿਕਾਰ ਹੈ। ਵਾਟਰ ਹੀਟਰ ਦੇ ਇਕਰਾਰਨਾਮਿਆਂ ਲਈ, 20-ਦਿਨਾਂ ਦੀ ਕੂਲਿੰਗ ਆਫ ਪੀਰੀਅਡ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਜਿਸ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਸ਼ੱਕ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਸਾਈਬਰ ਅਪਰਾਧ ਜਾਂ ਧੋਖਾਧੜੀ ਦਾ ਸ਼ਿਕਾਰ ਹੋਇਆ ਹੈ, ਉਸਨੂੰ ਆਪਣੀ ਸਥਾਨਕ ਪੁਲਿਸ ਅਤੇ ਕੈਨੇਡੀਅਨ ਐਂਟੀ-ਫ੍ਰਾਡ ਸੈਂਟਰ ਦੇ ਔਨਲਾਈਨ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਸਿਸਟਮ ਨੂੰ ਜਾਂ 1-888-495-8501 'ਤੇ ਫ਼ੋਨ ਕਰਕੇ ਇਸਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਪੀੜਤ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਤਾਂ ਵੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਘਟਨਾ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਸੀ ਏ ਐੱਫ ਸੀ CAFC ਨੂੰ ਕਰਨੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ।