ਲਿਖਤ ਦਾ ਆਕਾਰ ਬਦਲੋ - + =
ਸਾਡੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ

ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਨਾਲ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਅਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਾਈਨ

ਸੀਨੀਅਰਜ਼ ਅਬਿਊਜ਼ ਐਂਡ ਇਨਫਰਮੇਸ਼ਨ ਲਾਈਨ (SAIL) ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪਰਵਾਹ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਲਈ ਇੱਕ ਗੁਪਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਾਈਨ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਇਨਟੇਕ ਵਰਕਰ ਨਾਲ ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ, ਦੁਰਵਿਵਹਾਰ ਅਤੇ ਬੀਸੀ ਵਿੱਚ ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਦੀ ਸਿਹਤ ਅਤੇ ਤੰਦਰੁਸਤੀ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਮੁੱਦੇ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ।

SAIL is available Monday to Friday from 8am to 8pm, excluding statutory holidays.  Language interpretation is available.

Temporary August Hours & Closure Notice
SAIL will be operating on reduced hours throughout the month of August.
 
Effective August 1–31, 2026, our revised hours will be: Weekdays 8:00 AM - 4:30 PM
 
Please note that SAIL will be closed on Wednesday, July 29, 2026, for an agency-wide staff event. Regular operations will resume on Thursday, July 30th at 8:00 AM. 

Our intake workers can assist with: 

  • Identifying caller’s issues and immediate, short-term, or potential long-term needs. 
  • Completing intake to internal programs for callers to access SFBC services. 
  • Providing general information and referrals to community and/or government services. 
  • Providing follow-up calls to callers who are at risk. 
  • Providing information about abuse and neglect, escalation, and risk. 
  • Facilitating reporting of abuse, neglect, and self-neglect. 

ਸੇਲ ਬੀਸੀ ਦੇ ਸਿਹਤ ਮੰਤਰਾਲੇ ਤੋਂ ਮਿਲੀ ਫੰਡਿੰਗ ਕਾਰਨ ਸੰਭਵ ਹੋਇਆ ਹੈ।

ਕਾਲਿੰਗ ਨਿਰਦੇਸ਼:

If you are calling SAIL from the Lower Mainland, please call 604-437-1940. For callers located in the rest of BC, Canada, or North America, please call Toll-Free 1-866-437-1940. 

When calling SAIL, if at any point you no longer wish to wait in the queue, you may press “2” if you would like to leave a voicemail for a callback. When leaving a message, please state whether it is safe for our staff to leave a message. We will not leave a message unless specified to do so.

ਸੇਲ ਬਾਰੇ ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਸਵਾਲ

ਸੀਨੀਅਰਜ਼ ਫਸਟ ਬੀਸੀ ਕੋਈ ਸਰਕਾਰੀ ਸੰਸਥਾ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਰਜਿਸਟਰਡ ਚੈਰੀਟੇਬਲ, ਗੈਰ-ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਸੰਸਥਾ ਹਾਂ ਜੋ ਬੀਸੀ ਭਰ ਵਿੱਚ ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਨ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਸੇਵਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਸਾਡੀ ਸੰਸਥਾ ਅਤੇ ਸੇਵਾਵਾਂ ਬਾਰੇ ਹੋਰ ਜਾਣਨ ਲਈ, ਇੱਥੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।

ਸਾਡੀ ਸੀਨੀਅਰਜ਼ ਅਬਿਊਜ਼ ਐਂਡ ਇਨਫਰਮੇਸ਼ਨ ਲਾਈਨ (SAIL) ਪੂਰੇ ਬੀ.ਸੀ. ਵਿੱਚ ਬਹੁ-ਭਾਸ਼ਾਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦੀ ਹੈ। 604-437-1940 (ਲੋਅਰ ਮੇਨਲੈਂਡ) 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਟੋਲ ਫ੍ਰੀ 1-866-437-1940 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਇਸ ਤੋਂ ਇਲਾਵਾ, ਵਿਆਖਿਆ ਸੇਵਾਵਾਂ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਉਪਲਬਧ ਹਨ ਜੋ ਬੋਲ਼ੇ ਹਨ, ਸੁਣਨ ਵਿੱਚ ਮੁਸ਼ਕਲ ਹਨ ਜਾਂ ਬੋਲਣ ਵਿੱਚ ਰੁਕਾਵਟ ਹਨ।

ਅਸੀਂ ਮੁਵੱਕਿਲ ਵੱਲੋਂ ਕਾਨੂੰਨ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਨੂੰ ਅਪਰਾਧਾਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਹਾਲਾਂਕਿ, ਜੇਕਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਵਿੱਚ ਸਹਾਇਤਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਨੈਵੀਗੇਟ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਢੁਕਵੀਆਂ ਰਿਪੋਰਟਿੰਗ ਏਜੰਸੀਆਂ ਕੋਲ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹਾਂ। ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਗੁਮਨਾਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਅਪਰਾਧ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਬੀਸੀ ਕ੍ਰਾਈਮ ਸਟਾਪਰਜ਼ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ।

ਅਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਨਿੱਜੀ-ਖੇਤਰ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸਿਫ਼ਾਰਸ਼ ਜਾਂ ਸਮਰਥਨ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਸਾਡੇ ਕਾਲਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਰੋਤ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗੈਰ-ਮੁਨਾਫ਼ਾ, ਭਾਈਚਾਰਾ-ਅਧਾਰਤ, ਜਾਂ ਸਰਕਾਰ-ਅਧਾਰਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਸੇਵਾ ਮੁਫ਼ਤ ਨਾ ਹੋਵੇ ਜਾਂ ਕਾਰੋਬਾਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲੋਕਾਂ ਲਈ ਫੀਸਾਂ ਮੁਆਫ਼ ਕਰਨ/ਘਟਾਉਣ ਬਾਰੇ ਵਿਚਾਰ ਨਾ ਕਰੇ ਜੋ ਇਸਨੂੰ ਬਰਦਾਸ਼ਤ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ। ਵਿਕਲਪਕ ਤੌਰ 'ਤੇ, ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਸੀਨੀਅਰ ਸੈਂਟਰ ਆਪਣੀਆਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ 'ਤੇ ਸਰੋਤ ਡਾਇਰੈਕਟਰੀਆਂ ਦੀ ਮੇਜ਼ਬਾਨੀ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜੋ ਅਕਸਰ ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਲਈ ਤਿਆਰ ਸਥਾਨਕ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ।

ਇਸ ਪੰਨੇ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਨਵੰਬਰ 2024 ਵਿੱਚ ਕੀਤੀ ਗਈ ਸੀ।

ਸੀਨੀਅਰਜ਼ ਅਬਿਊਜ਼ ਐਂਡ ਇਨਫਰਮੇਸ਼ਨ ਲਾਈਨ (ਸੇਲ)

ਸੇਲ ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਗੁਪਤ ਸਾਧਨ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਇਨਟੇਕ ਵਰਕਰ ਨਾਲ ਉਹਨਾਂ ਮੁੱਦਿਆਂ ਬਾਰੇ ਗੱਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ ਜੋ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਭਲਾਈ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਸਾਡੇ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮਾਂ ਬਾਰੇ ਸਿੱਖਦੇ ਹਨ। ਸੋਮਵਾਰ ਤੋਂ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਸਵੇਰੇ 8 ਵਜੇ ਤੋਂ ਰਾਤ 8 ਵਜੇ ਤੱਕ ਕਾਨੂੰਨੀ ਛੁੱਟੀਆਂ ਨੂੰ ਛੱਡ ਕੇ 604-437-1940 ' ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ ਜਾਂ ਟੋਲ-ਫ੍ਰੀ 1-866-437-1940 ' ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ। ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਵਿਆਖਿਆ ਉਪਲਬਧ ਹੈ।

ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਧਿਆਨ ਦਿਓ, ਦਫ਼ਤਰ ਵਿਖੇ ਸਾਰੀਆਂ ਕਲਾਇੰਟ ਮੀਟਿੰਗਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੁਆਰਾ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
ਮਦਦ ਲਵੋ

ਸਾਡੇ ਫੰਡਰ

ਸੀਨੀਅਰਜ਼ ਫਸਟ ਬੀਸੀ ਦੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਸਾਡੇ ਕੀਮਤੀ ਫੰਡਰਾਂ ਅਤੇ ਦਾਨੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਫੰਡ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਲਾਅ ਫਾਊਂਡੇਸ਼ਨ
ਬ੍ਰਿਟਿਸ਼ ਕੋਲੰਬੀਆ

ਸਾਡੇ ਬਾਰੇ

ਸੀਨੀਅਰਜ਼ ਫਸਟ ਬੀਸੀ ਇੱਕ ਚੈਰੀਟੇਬਲ, ਗੈਰ-ਮੁਨਾਫ਼ਾ ਸਮਾਜ ਹੈ ਜੋ ਬੀਸੀ ਭਰ ਦੇ ਬਜ਼ੁਰਗਾਂ ਨੂੰ ਜਾਣਕਾਰੀ, ਵਕਾਲਤ ਅਤੇ ਸਹਾਇਤਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਭਲਾਈ ਨੂੰ ਪ੍ਰਭਾਵਿਤ ਕਰਨ ਵਾਲੇ ਮੁੱਦਿਆਂ ਨਾਲ ਨਜਿੱਠ ਰਹੇ ਹਨ।

ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰੋ

ਸੰਪਰਕ ਜਾਣਕਾਰੀ

ਮਦਦ ਲਓ

ਕਰੀਅਰ

ਵੈੱਬਸਾਈਟ

ਪਰਦੇਦਾਰੀ ਨੀਤੀ

 

ਲਿੰਕਡਇਨ ਫੇਸਬੁੱਕ ਪਿੰਟਰੈਸਟ ਯੂਟਿਊਬ ਆਰਐਸਐਸ ਟਵਿੱਟਰ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਫੇਸਬੁੱਕ-ਖਾਲੀ ਆਰਐਸਐਸ-ਖਾਲੀ ਲਿੰਕਡਇਨ-ਬਲੈਂਕ ਪਿੰਟਰੈਸਟ ਯੂਟਿਊਬ ਟਵਿੱਟਰ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ