تغییر اندازه متن - + =
برنامه‌های ما

خط تلفن اطلاعات و بدرفتاری با سالمندان

خط تلفن اطلاع‌رسانی و گزارش آزار سالمندان (SAIL) یک خط تلفن محرمانه است که به سالمندان و افرادی که مراقب آن‌ها هستند امکان می‌دهد تا درباره آزار، بدرفتاری و هر مسئله‌ای که بر سلامت و رفاه سالمندان در بریتیش کلمبیا تأثیر می‌گذارد، با یک کارشناس دریافت اطلاعات حرفه‌ای صحبت کنند.

SAIL is available Monday to Friday from 8am to 8pm, excluding statutory holidays.  Language interpretation is available.

لطفاً توجه داشته باشید که به دلیل کمبود پرسنل، زمان انتظار در خط ما طولانی‌تر از حد معمول خواهد بود. لطفاً پیام صوتی خود را بگذارید و ما در اسرع وقت با شما تماس خواهیم گرفت. 

کارکنان پذیرش ما می‌توانند در موارد زیر کمک کنند: 

  • شناسایی مشکلات تماس‌گیرنده و نیازهای فوری، کوتاه‌مدت یا بالقوه بلندمدت او. 
  • تکمیل پذیرش در برنامه‌های داخلی برای دسترسی تماس‌گیرندگان به خدمات SFBC. 
  • ارائه اطلاعات عمومی و ارجاع به خدمات اجتماعی و/یا دولتی. 
  • ارائه تماس‌های پیگیری به تماس‌گیرندگانی که در معرض خطر هستند. 
  • ارائه اطلاعات در مورد سوءاستفاده و غفلت، تشدید و خطر. 
  • تسهیل گزارش موارد سوءاستفاده، غفلت و خود-غفلتی. 

SAIL به لطف بودجه وزارت بهداشت بریتیش کلمبیا امکان‌پذیر شده است.

دستورالعمل‌های فراخوان :

اگر از Lower Mainland با SAIL تماس می‌گیرید، لطفاً با شماره ‎604-437-1940 ‎ تماس بگیرید. برای تماس‌گیرندگانی که در بقیه استان‌های بریتیش کلمبیا، کانادا یا آمریکای شمالی هستند، لطفاً با شماره رایگان ‎1-866-437-1940 ‎ تماس بگیرید. 

When calling SAIL, if at any point you no longer wish to wait in the queue, you may press “2” if you would like to leave a voicemail for a callback. When leaving a message, please state whether it is safe for our staff to leave a message. We will not leave a message unless specified to do so.

سوالات متداول در مورد SAIL

ChatGPT said:
Seniors First BC یک سازمان دولتی نیست. ما یک سازمان خیریه ثبت‌شده و غیرانتفاعی هستیم که به سالمندان و کسانی که به آن‌ها اهمیت می‌دهند در سراسر بریتیش کلمبیا خدمت می‌کنیم. برای کسب اطلاعات بیشتر درباره سازمان و خدمات ما، اینجا کلیک کنید.

خط اطلاع‌رسانی و رسیدگی به سوءاستفاده از سالمندان ما (SAIL) خدمات چندزبانه در سراسر بریتیش کلمبیا ارائه می‌دهد. با شماره ۶۰۴-۴۳۷-۱۹۴۰ (منطقه Lower Mainland) یا شماره رایگان ۱-۸۶۶-۴۳۷-۱۹۴۰ تماس بگیرید. همچنین خدمات ترجمه برای افراد ناشنوا، کم‌شنوا یا دارای اختلال گفتار در دسترس است.

ما از طرف مشتریان، جرایم را به مقامات اجرای قانون گزارش نمی‌کنیم. با این حال، اگر برای گزارش دادن به کمک نیاز دارید، می‌توانیم به شما در یافتن و هدایت شما به سازمان‌های گزارش‌دهی مناسب کمک کنیم. اگر می‌خواهید جرمی را به صورت ناشناس گزارش دهید، لطفاً با BC Crime Stoppers تماس بگیرید.

ما نمی‌توانیم هیچ خدمات بخش خصوصی را توصیه یا تأیید کنیم. منابعی که به تماس‌گیرندگان خود ارائه می‌دهیم معمولاً غیرانتفاعی، مبتنی بر جامعه یا دولتی هستند، مگر اینکه خدمات رایگان باشد یا کسب‌وکار برای کسانی که توان پرداخت ندارند، هزینه‌ها را بخشیده یا کاهش دهد. همچنین، بسیاری از مراکز سالمندان فهرست منابع را در وب‌سایت‌های خود دارند که اغلب شامل کسب‌وکارهای محلی مرتبط با سالمندان می‌شود.

این صفحه در نوامبر ۲۰۲۴ بررسی شده است.

خط تلفن اطلاعات و بدرفتاری با سالمندان (SAIL)

SAIL ابزاری محرمانه برای سالمندان است تا با یک مددکار حرفه‌ای پذیرش در مورد مسائلی که بر رفاه آنها تأثیر می‌گذارد صحبت کنند، اطلاعات دریافت کنند یا در مورد برنامه‌های ما اطلاعات کسب کنند. با شماره 604-437-1940 یا شماره رایگان 1-866-437-1940 از دوشنبه تا جمعه از ساعت 8 صبح تا 8 شب به استثنای تعطیلات رسمی تماس بگیرید. خدمات ترجمه شفاهی نیز ارائه می‌شود.

لطفا توجه داشته باشید، تمام جلسات با مشتریان در دفتر فقط با تعیین وقت قبلی انجام می‌شود.
کمک بگیرید

تأمین‌کنندگان مالی ما

خدمات Seniors First BC از طریق تأمین‌کنندگان مالی و اهداکنندگان ارزشمند ما تأمین مالی می‌شود.
بنیاد حقوقی
بریتیش کلمبیا

درباره ما

Seniors First BC یک انجمن خیریه و غیرانتفاعی است که به سالمندان سراسر ب  ریتیش کلمبیا که با مسائلی که بر رفاه آنها تأثیر می‌گذارد، دست و پنجه نرم می‌کنند، اطلاعات، حمایت و پشتیبانی ارائه می‌دهد.

لینکدین فیسبوک پینترست یوتیوب آر اس اس توییتر اینستاگرام فیسبوک خالی RSS-خالی لینکدین-خالی پینترست یوتیوب توییتر اینستاگرام