加拿大反詐騙中心（Canadian Anti-Fraud Centre）發佈了一份新公告，指出該中心注意到與誤導性家庭服務和設備有關的舉報有所增加。請閱讀以下公告全文或在此處獲取 PDF 檔案。欲了解更多信息，請訪問加拿大反詐騙中心網站。

家庭服務和設備詐騙 2024-04-25
加拿大反詐騙中心（CAFC）注意到與誤導性家庭服務和設備有關的舉報有所增加。受害者是透過社交媒體上的廣告、電話行銷電話或上門銷售人員與他們聯繫。社交媒體上的廣告會要求您提供聯絡資訊。在收到您的聯絡資訊後，您會接到電話，要求到您的住所預約。上門推銷人員可能會使用高壓策略，而且可能具有侵略性。消費者可能會發現他們購買了自己既不需要也不想要的產品或服務。
小心！所提供的服務和產品可能附帶合約義務。賣家會以通常低於市價的價格提供服務或設備。他們可能會聲稱受害者有資格獲得政府計劃的補助，並向受害者施壓，要求他們簽訂合約或預付設備或服務的費用。
最常見的變化：

• 空氣管道清潔
• 火爐、熱水箱或其他家電/設備
• 鋪路服務
• 一般承包/房屋維護
• 網際網路、有線電視或手機服務

報告指出，消費者面臨的風險包括工作或設備的品質往往不值得所付的價錢，而且在某些情況下，保固也是無效的。
，CAFC 也收到一些報告，指出受害者在簽訂合約後，他們的房屋已被貼上擔保權益通知 (NOSI)。

警示訊號 - 如何保護自己

• 瞭解您的權利請瀏覽
  https://www.consumerhandbook.ca/en/topics/consumer-protection/door-to-door-sales/ 查詢您所在的省和地區消費者事務辦公室。
• 警惕社交媒體上以低於市價提供補助金、設備或服務的廣告。
• 在提供您的聯絡資訊之前，請先調查該公司。
• 在未對公司進行研究並諮詢您所在省的消費者保護機構之前，切勿向公司或個人提供個人資訊。
• 在進行研究之前，切勿感到簽約或預付的壓力。
• 不要讓不請自來的訪客進入您的家。
• 不要接聽未經請求的電話，特別是來自您不認識的號碼。
• 在簽訂合約的情況下，您可能有權享受冷靜期。例如，在安大略省，消費者有權在 10 天冷靜期內以任何理由取消合約。至於熱水器合約，則有 20 天的冷靜期。

任何人如果懷疑自己是網路犯罪或詐騙的受害者，應向當地警方和加拿大反詐騙中心的線上報案系統報案，或撥打電話 1-888-495-8501報案。如果不是受害者，仍應向加拿大反詐騙中心舉報。