Seniors First BC n'est pas une organisation gouvernementale. Il s'agit d'une organisation caritative enregistrée, à but non lucratif, au service des aînés et de leurs proches dans toute la Colombie-Britannique. Pour en savoir plus sur notre organisation et nos services, cliquez ici.
Oui, tous nos services sont gratuits. Si nous ne pouvons pas vous fournir le service que vous recherchez, nous essaierons toujours de vous orienter vers des ressources appropriées.
Pour plus d'informations sur nos programmes juridiques, y compris sur les personnes éligibles, cliquez ici.
Le centre d'appel Seniors Abuse and Information Line (SAIL) offre des services multilingues dans toute la Colombie-Britannique. Appelez le 604-437-1940 (Lower Mainland) ou sans frais au 1-866-437-1940. En outre, des services d'interprétation sont disponibles pour les personnes sourdes, malentendantes ou ayant des troubles de la parole.
Nos prochains événements d'apprentissage peuvent être consultés sur notre page d'événements ici.
Nous organisons des événements d'apprentissage à la fois pour le public et pour les organisations qui en font la demande. Pour organiser une formationvisitez notreProgramme d'éducation et de sensibilisation du public.
Nous ne ne fournit pas de financement direct aux personnes âgées. Les personnes âgées peuvent bénéficier d'avantages et de services de la part des gouvernements provinciaux et fédéral. Pour plus d'informations, utilisez le "Outil de recherche de prestations l'outil en ligne, ou appelez notre Ligne d'information et de lutte contre les abus envers les personnes âgées (SAIL) pour parler à un agent d'accueil au sujet des soutiens communautaires : 604-437-1940 (Lower Mainland) ou sans frais au 1-866-437-1940, disponible du lundi au vendredi de 8h à 20h, à l'exception des jours fériés..
Nous ne fournissons pas de soins dentaires, médicaux et visuels aux aînés. Le Medical Services Plan (MSP) est un régime d'assurance maladie qui prend en charge les services médicaux nécessaires pour les résidents de la Colombie-Britannique.
Pour plus d'informations, appelez notre Seniors Abuse and Information Line (SAIL) au 604-437-1940 (Lower Mainland) ou sans frais au 1-866-437-1940, du lundi au vendredi de 8h à 20h. du lundi au vendredi de 8h à 20h, à l'exception des jours fériés.
Seniors First BC n'est pas une agence d'investigation.
En Colombie-Britannique, des agences désignées ont l'autorité et la responsabilité de recevoir et d'agir sur les rapports de maltraitance, de négligence ou d'auto-négligence des adultes vulnérables qui sont incapables de chercher du soutien et de l'aide par eux-mêmes en raison d'une contrainte, d'un handicap physique, d'une maladie, d'une blessure ou de toute autre condition qui affecte la capacité de l'adulte à prendre des décisions. Toutes les autorités sanitaires de la Colombie-Britannique et Community Living BC sont des agences désignées en vertu de l'Adult Guardianship Act (loi sur la tutelle des adultes). Adult Guardianship Act.
Tout résident de la Colombie-Britannique peut signaler à une agence désignée des cas de maltraitance ou de négligence à l'égard d'un.e adulte vulnérable, lorsque celle ou celui-ci ne peut pas chercher de l'aide par ses propres moyens.
Si vous ne savez pas à qui ou à qui vous adresser en cas de mauvais traitements infligés à une personne âgée ou si vous avez été victime d'abus ou de négligence, nous vous invitons à appeler notre Seniors Abuse and Information Line (SAIL) au 604-437-1940 (Lower Mainland) ou au numéro gratuit 1-866-437-1940, du lundi au vendredi de 8h à 20h. du lundi au vendredi de 8h à 20h, à l'exception des jours fériés.
Un seuil de revenu ne s'applique qu'à nos programmes juridiques.
Nous ne signalons pas aux autorités chargées de l'application de la loi les infractions commises au nom de nos clients. Cependant, si vous avez besoin d'aide pour signaler un crime, nous pouvons vous aider à naviguer et vous diriger vers les agences de signalement appropriées. Si vous souhaitez signaler un crime de manière anonyme, veuillez contacter BC Crime Stoppers.
Les dons jouent un rôle important dans le fonctionnement de nos programmes. Nous tenons à remercier tous les donateurs pour leurs dons à notre organisation. Tous les dons d'un montant supérieur à 25 $ seront reconnus par l'émission d'un reçu fiscal. Nous ne retournons pas les dons que nous avons reçus.
Pour faire un don en ligne sécurisé à Seniors First BC, visitez notre page Aide Canada ici.
Nos programmes juridiques offrent un large éventail de services aux personnes âgées éligibles à faible revenu, notamment
For more information, call our Seniors Abuse and Information Line (SAIL) at 604-437-1940 (Lower Mainland) or Toll Free at 1-866-437-1940 weekdays Monday to Friday 8 am to 8 pm, excluding statutory holidays.
Notre Programme d'aide juridique ainsi que notre Clinique juridique des aînés peuvent parfois vous représenter devant un tribunal. Nous évaluons l'éligibilité des clients à nos services, déterminons si l'aide apportée s'inscrit dans le cadre de notre mandat (à noter que nous ne représentons pas les clients dans les affaires familiales ou criminelles), puis procédons à une évaluation du bien-fondé du dossier (s'il a des chances raisonnables d'aboutir) et vérifions si nous sommes en mesure de vous aider. Si nous ne pouvons pas vous aider, nous essaierons toujours d'orienter les personnes qui nous appellent vers les ressources appropriées.
Il existe de nombreuses formes de maltraitance et toutes n'entraînent pas de conséquences pénales. Si vous pensez qu'un crime a été commis, veuillez contacter votre service de police local. Si vous avez besoin d'aide pour localiser votre service de police local, nous vous invitons à appeler la Seniors Abuse and Information Line (SAIL)au 604-437-1940 (Lower Mainland) ou sans frais au 1-866-437-1940.
Seniors First BC est une organisation caritative à but non lucratif qui fournit des informations, des conseils et un soutien aux aînés de toute la Colombie-Britannique qui sont confrontées à des problèmes affectant leur bien-être.
