Seniors First BC est une organisation provinciale à but non lucratif qui s'efforce de prévenir la maltraitance des personnes âgées et de fournir une assistance et un soutien aux personnes âgées qui sont ou pourraient être maltraitées et à celles dont les droits ont été violés. Nous proposons des programmes d'éducation, de soutien et de défense des intérêts de nos clients.Nos bureaux sont situés à Vancouver, en Colombie-Britannique, au Canada. Les avocats, les défenseurs des droits et le personnel de Seniors First BC (parfois désignés par le terme " nous ") s'engagent à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons vos informations personnelles afin de protéger votre vie privée.
Depuis le 1er janvier 2004, toutes les organisations canadiennes engagées dans des activités commerciales sont tenues de se conformer à la loi fédérale sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques ("LPRPDE") et au Code type sur la protection des renseignements personnels de l'Association canadienne de normalisation, incorporé par référence dans la LPRPDE. Ces obligations s'étendent aux avocats et aux cabinets d'avocats, y compris au personnel juridique de Seniors First BC.
En outre, la loi sur la protection des informations personnelles (Personal Information Protection Act) est en vigueur depuis 2003 en Colombie-Britannique et fixe des règles concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles par les organisations non gouvernementales dans notre province.
Enfin, en tant que prestataire de services juridiques, nous avons des obligations professionnelles et éthiques de garder confidentielles les informations que nous recevons dans le cadre d'une relation avocat-client et avocat-client.
La LPRPDE définit les renseignements personnels comme des renseignements concernant une personne identifiable, mais ne comprend pas le nom, le titre, l'adresse professionnelle ou le numéro de téléphone d'un employé d'une organisation. En d'autres termes, en ce qui concerne notre personnel, il ne s'agit pas des informations que l'on s'attend à trouver sur une carte de visite.
Dans la plupart des cas, nous obtenons votre consentement pour collecter, utiliser et divulguer vos informations personnelles.
En règle générale, si vous faites appel à notre organisation, nous supposons que vous avez donné votre consentement implicite à la collecte et à l'utilisation de vos informations personnelles ; toutefois, il peut arriver que nous vous demandions votre consentement explicite, oralement ou par écrit. En règle générale, nous recueillons vos informations personnelles directement auprès de vous au début ou au cours de votre mandat avec les avocats ou les défenseurs de notre organisation.Il peut arriver que nous obtenions des informations vous concernant auprès d'autres sources, telles qu'un registre gouvernemental ou d'autres professionnels qui s'occupent de vous.
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des conseils et des services juridiques, pour émettre des factures et pour maintenir notre base de données de clients.En outre, si vous postulez à un poste au sein de Seniors First BC, nous utiliserons vos informations personnelles pour évaluer votre candidature. Enfin, nous pouvons utiliser vos coordonnées (nom, adresse électronique et adresse postale) pour communiquer avec vous au sujet des développements récents en droit, vous tenir au courant des nouvelles de Seniors First BC et vous inviter à nos événements.
Vous pouvez accéder au site web de Seniors First BC sans divulguer vos informations personnelles, à l'exception de votre adresse IP [voir "Confidentialité du site web" ci-dessous]. Les seuls autres renseignements personnels saisis par l'intermédiaire de notre site Web sont ceux que vous fournissez volontairement, par exemple lorsque vous remplissez l'un de nos formulaires en ligne. Nous nous engageons à ne pas divulguer ou partager les informations que vous nous fournissez.
Vous pouvez retirer votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles à tout moment, sous réserve de restrictions légales et/ou contractuelles et moyennant un préavis raisonnable. Le retrait de votre consentement à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles peut avoir une incidence sur notre capacité à vous représenter et à vous fournir des conseils juridiques.
Vous pouvez nous demander de ne plus vous envoyer de communications en suivant les instructions d'exclusion figurant dans chaque communication ou nous en informer en contactant notre personnel administratif à l'adresse info (a) seniorsfirstbc.ca. [remplacer (a) par le symbole de l'esperluette - @]
En règle générale, nous ne divulguons pas vos informations personnelles à des tiers sans votre consentement, sauf si la législation applicable ou une décision de justice l'autorise ou l'exige. Voici quelques exemples de cas où nous pouvons divulguer vos informations personnelles :
Il est important que les informations que nous détenons sur le file soient exactes et à jour. Si, au cours du mandat, l'une ou l'autre de vos informations change, veuillez nous en informer afin que nous puissions apporter les modifications nécessaires. Nous pouvons également vous demander de temps à autre si vos informations personnelles sont à jour.
Seniors First BC utilise diverses mesures de protection pour s'assurer que vos renseignements personnels sont protégés contre la perte, le vol, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la copie ou l'altération. Ces mesures sont les suivantes :
Vous avez le droit de contester l'exactitude et l'exhaustivité de vos informations personnelles et de les faire modifier, le cas échéant. Vous avez également le droit de demander l'accès à vos informations personnelles et de recevoir un compte rendu de la manière dont ces informations ont été utilisées et divulguées, sous réserve de certaines exceptions prescrites par la loi. Par exemple, si les informations demandées révèlent des informations personnelles concernant une autre personne, votre demande d'accès peut être limitée ou refusée. Si votre demande d'accès est refusée, Seniors First BC vous informera par écrit de la raison du refus.
Pour demander l'accès ou la modification de vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec l'avocat ou le conseiller juridique avec lequel vous correspondez habituellement ou avec notre agent de protection de la vie privée en utilisant les coordonnées ci-dessous.Seniors First BC répondra dans les trente (30) jours suivant la réception de votre demande écrite.
Seniors First BC répondra aux demandes de renseignements concernant ses politiques et pratiques relatives au traitement de vos renseignements personnels. Les demandes doivent être adressées au responsable de la protection de la vie privée de Seniors First BC en utilisant les coordonnées ci-dessous.Seniors First BC examinera toutes les plaintes et y répondra dans les 30 jours suivant la réception d'une demande écrite. Si la plainte est jugée justifiée, Seniors First BC prendra les mesures appropriées pour la résoudre, y compris, si nécessaire, la modification de la présente politique et de ses procédures.
Comme la plupart des autres sites web commerciaux, nous pouvons surveiller les schémas de traffic, l'utilisation du site et les informations connexes afin d'optimiser votre visite sur notre site web.Le serveur de notre site web collecte automatiquement les adresses IP dans un journal IP.Nous pouvons consulter le journal IP de temps à autre, par exemple pour maintenir la sécurité de notre site web. Nous ne lions pas les adresses IP à d'autres informations personnellement identifiables.[Les adresses IP sont spécifiques à chaque ordinateur, mais ne fournissent pas d'informations personnelles autres qu'une adresse numérique sur le web.]
Le site web de Seniors First BC utilise Google Analytics pour nous aider à comprendre comment les visiteurs utilisent le site et à améliorer nos services web. Cet outil utilise des "cookies" pour collecter des informations standard (y compris votre adresse IP) sur le comportement des visiteurs sous une forme anonyme et stocke ces informations sur les serveurs de Google. Les "cookies" sont de petits fichiers texte envoyés à votre ordinateur lorsque votre navigateur visite un site web.
Seniors First BC n'utilisera pas (et n'autorisera pas un tiers à utiliser) Google Analytics pour recueillir des informations permettant d'identifier personnellement les visiteurs de son site. Google utilisera les informations anonymes recueillies pour suivre votre utilisation du site, compiler des rapports sur l'activité du site à l'intention des exploitants du site et fournir d'autres services liés à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet. Pour plus d'informations, vous pouvez consulter les conditions d'utilisation de Google Analytics.
En utilisant ce site Internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus. Cependant, vous pouvez également choisir de refuser les cookies de Google Analytics en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur.
Si vous avez des questions ou des plaintes concernant la présente politique ou le traitement de vos informations personnelles, si vous souhaitez retirer votre consentement à l'utilisation de vos informations personnelles, ou demander l'accès ou la mise à jour de toute information que nous détenons sur le file, veuillez contacter l'avocat ou l'avocat-conseil avec lequel vous traitez, ou prendre contact :
Responsable de la protection de la vie privée
310-1281 W Georgia
Vancouver, BC V6E 3J7
Contact direct : 604-688-1927
Courriel : Info@seniorsfirstbc.ca
Fax : 604-437-1929
Si une plainte ou une demande n'est pas traitée à votre entière satisfaction, vous pouvez vous adresser à
Bureau du commissaire à l'information et à la protection de la vie privée de la Colombie-Britannique
PO Box 9038 Stn. Prov. Govt.
Victoria B.C. V8W 9A4
Téléphone : (250) 387-5629
Les personnes qui appellent en dehors de Victoria peuvent contacter le bureau sans frais en appelant Enquiry BC et en demandant un transfert au (250) 387-5629.
Contactez Enquiry BC à l'adresse suivante :
Vancouver : (604) 660-2421
Ailleurs en Colombie-Britannique : (800) 663-7867
Fax (250) 387-1696
Courriel :info@oipc.bc.ca
OU
Commissaire à la protection de la vie privée du Canada
112, rue Kent
Ottawa ON K1A 1H3
Téléphone : 613-995-8210613-995-8210
Sans frais : 1-800-282-1376
Nous pouvons modifier la présente politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur notre site web à l'adresse suivante www.SeniorsFirstBC.ca et seront disponibles sur demande par l'intermédiaire de votre avocat ou de votre conseiller juridique à Seniors First BC. Veuillez vérifier de temps à autre pour vous assurer que vous êtes au courant de notre politique actuelle.
La présente politique de confidentialité est entrée en vigueur le 19 décembre 2013.
Seniors First BC est une organisation caritative à but non lucratif qui fournit des informations, des conseils et un soutien aux aînés de toute la Colombie-Britannique qui sont confrontées à des problèmes affectant leur bien-être.
